Im Controlling begegnen uns Kennzahlen ständig, doch oft genug weiß kaum jemand etwas damit anzufangen. Dabei sind betriebliche Kennzahlen für die Unternehmensführung von größter Bedeutung. Eine Führung mit Hilfe der betrieblichen Kennzahlen sorgt für mehr Transparenz und lässt Problembereiche des Unternehmens frühzeitig auffallen.
Die betrieblichen Kennzahlen sollen der Unternehmensführung auf einen Blick zeigen, wie die Ergebnisse des Unternehmens aktuell sind und wie weit sie sich in den vergangenen Monaten verändert haben. Vielfach werden die betrieblichen Kennzahlen nur am Jahresende überprüft, so wird wertvolle Zeit verschenkt.
Aller Anfang ist schwer
Um betriebliche Kennzahlen bei der Unternehmensführung berücksichtigen zu können, müssen diese erst einmal ermittelt werden. Man unterscheidet hier gemeinhin zwischen dem Problem, dass keine Erfahrungswerte vorliegen oder dass eine ganze Flut von Kennzahlen aus diversen Software-Programmen zur Verfügung stehen.
In ersterem Fall sollten grundlegende Kennzahlen erst einmal ermittelt werden. Es empfiehlt sich, zunächst mit wenigen, dafür aber richtigen Kennzahlen zu arbeiten. In letzterem Fall müssen die Ziele der Führung mit Kennzahlen definiert werden, um die wirklich wichtigen Kennzahlen ermitteln zu können.
Einführen der betrieblichen Kennzahlen
Um mit Hilfe der betrieblichen Kennzahlen eine effektive Führung an den Tag zu legen, ist es notwendig, vorab einige grundlegende Entscheidungen zu treffen. So sollten die Ziele, die durch die Führung mit Kennzahlen erreicht werden sollen, genau dargestellt werden. Anschließend sollten Möglichkeiten für die Auswertung der Kennzahlen erarbeitet werden.
Während der Führung mit Hilfe betrieblicher Kennzahlen sollten die ausgewählten Kennzahlen, wie Soll-Gewinn, Soll-Umsatz oder ähnliches stets mit den Ist-Werten verglichen werden, um Probleme frühzeitig erkennen und ihnen begegnen zu können. Dafür ist natürlich auch ein Gespräch mit den betroffenen Abteilungen und Mitarbeitern unverzichtbar, die oftmals die Ursachen des Problems benennen und aufgrund ihrer Erfahrungen sogar schon einige Vorschläge unterbreiten können.
Lesen Sie mehr zu betrieblichen Kennzahlen bei Hob-Techtalk und bei Der Wirtschaft.
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