Unternehmensführung

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Mit Zeitpunkt ist in diesem Fall keine Uhrzeit gemeint, sondern die Phase im Kaufprozess. Wie bereits angesprochen, gibt es im Kaufprozess verschiedene Phasen. Sie selber werden es kennen. Nehmen wir als Beispiel den Kauf eines Fernsehers: Zuerst informiert man sich grob über die angebotenen Produkte, dann sucht man sich eine Kategorie heraus, die für einen selber interessant ist, z.B. Plasmafernseher, jetzt beginnt man nach Informationen und Testberichten zu suchen, um festzulegen, welcher Fernseher nun am besten geeignet ist. Erst wenn man diesen Fernseher gefunden hat, schaut man nach dem günstigsten Anbieter. Letztlich ist es auch egal, ob dieser Prozess offline oder online abläuft, er wird stets ähnlich verlaufen. Interessante Informationen auch zu diesem Thema findet man auf der Seite von Google Full Value of Search.
Für jede Branche oder Produkt-Kategorie muss hier festgelegt werden, wie dieser Prozess abläuft. Gute Kenntnisse über diesen Prozess sind für eine gute Planung der Adwords-Kampagne unerlässlich. Nehmen Sie sich also Zeit und analysieren Sie genau. Sprechen Sie mit Ihrer Zielgruppe und sprechen Sie mit Ihren Verkäufern.

Wenn Sie den Prozess verstanden haben, dann machen Sie sich Gedanken, in welchen Phasen sie einen Fuß in die Tür bekommen. Ist es sinnvoll, in der Informationsphase schon präsent zu sein, oder ist das bloße Geldverschwendung? Reicht es aus, nur in der abschließenden Kaufphase Werbung zu schalten. Im Beispiel mit dem Fernseher wahrscheinlich schon in vielen anderen Bereichen (zum Beispiel für einen Mode-Online-Shop mit einem Pullover) muss man ganz anders vorgehen. Sie sehen, es gibt keine Patentrezepte: Ihre guten Ideen sind es, die der Kampagne den Erfolg verschafft. Wenn Sie sinnvolle Ansätze finden, die Ihre Konkurrenz nicht gefunden hat, dann könnte Ihnen das einen Wettbewerbsvorsprung bieten. Aber prüfen Sie Ihre Ideen immer kritisch. Je nach Phase müssen Sie natürlich auch andere Zwischenziele wählen.

Nachher bei der Auswahl der Keywords werden wir sehen, wie man es schaffen kann, diese Phasen möglichst gut mit Adwords-Werbung zu treffen.

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